Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2025
Responsable du traitement
Finition Royale — Besançon (25000), France
Contact : contact@finitionroyale.fr · 06 48 07 93 96
Données collectées
Via le formulaire de réservation
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (optionnel)
- Adresse d'intervention
- Informations sur le véhicule et la prestation souhaitée
Finalité : traitement de la demande de rendez-vous et confirmation d'intervention.
Base légale : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
Cookies analytiques (Google Analytics)
Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'audience du site (pages vues, provenance des visiteurs). Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement.
Base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD).
Durée : 13 mois maximum.
Aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise à Google Analytics (IP anonymisée).
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Notre prestataire d'hébergement (OVH) — dans le cadre du traitement technique des formulaires
- Google Analytics — uniquement après votre consentement, avec IP anonymisée
Vos droits
Conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits : contact@finitionroyale.fr. Réponse sous 30 jours.
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité
Le site utilise le protocole HTTPS (TLS). Les formulaires incluent une protection anti-spam (honeypot). Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière révision est indiquée en haut de cette page. Nous vous informerons de tout changement significatif via une bannière sur le site.